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只为更优质的护理服务!市妇保院举办2020年度优质护理成果汇报活动
发布时间:2021-01-04

为持续深入推进医院优质护理服务,提升服务品质及内涵,提高市民就医满意度,近日,嘉兴市妇保院护理部举办"2020年度优质护理成果汇报"活动。

据了解,自2011年起,市妇保院设立优质护理示范病区,2013年全面开展优质护理以来,为鼓励护理人员积极创新,不断推出优质护理新举措,该院已连续5年举办优质护理成果展示汇报活动。此次汇报活动中,该院22个护理单元积极参与,从优质护理开展整体情况、创新举措以及取得的成效等多个方面进行汇报,现场内容丰富,亮点纷呈。

2020年,在新冠肺炎疫情的来袭之下,嘉兴市妇保院全体护理人员在积极疫情防控的同时,不断提升护理服务内涵,为患者提供无缝隙、连续性的优质护理服务。疫情防控下“超级奶爸”陪护新模式有效提升母婴护理质量;从纸质陪护证、陪护手腕带到线上电子陪护证,实现刷脸秒进病区,使陪护管理更精准、更安全;医院开设全市首家产科一体化病房(ldrp),护理服务满足孕产妇多元化需求;多学科协作提高eenc项目的实施、剖宫产术中袋鼠式护理、早产儿母乳库的标准化建设等措施保障母婴安全;eras理念下妇科腔镜附件手术不常规留置导尿、vte预防血栓视频等服务新举措,改善患者就医体验;运用项目管理促进人流后关爱(pac)的开展,降低重复流产率;继续提升中医护理服务内涵质量,开展产科特色中医服务;利用信息化手段助力优质护理:实现急诊患者分级管理;病房智慧结算率不断提升位列全市第一;出院患者随访率达到95.9%,使患者享受更为周到、连续的延续性护理。

在此次汇报活动中, 该院急诊科以内容丰富、亮点纷呈斩获一等奖;nicu、门诊部获得二等奖;九区、十九区、分娩室获得三等奖。

为更好地深化优质护理服务内涵,带给患者更好的就医体验和满意度,市妇保院将继续巩固活动成果,从细微入手,用心护理,推动优质护理服务深入可持续发展,形成长效机制服务于患者。

(嘉兴市妇保院 )