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全力破解产科“最热门”超声项目“预约难”问题
发布时间:2020-08-24

随着优生优育意识的逐步提高,孕妈妈们对孕期保健也是越来越重视,尤其是孕期的三维、四维、胎儿心超等检查,这些都是孕妈妈们想做的一些项目。

v难 题

孕妈小王:想在妇保院做四维彩超,可是预约不上,有点焦虑。

孕妈小丽:听说三维、四维、胎儿心超这些项目的确比较难约,我当初也是没约上,快到时间节点才做上。

随着需求量的不断增大,三维、四维、胎儿心超等特殊超声项目又要求超声医生具有更高的资质,检查耗时久,往往出现“供不应求”的现状,甚至成为孕妈们心中“最热门但最难预约”项目。

v为了提升服务质量,我们全力破解!

经过前期仔细的排摸,像小王这样没有预约上产科特殊项目的孕妈妈还有许多。为了满足这部分孕妈们的检查需求,医院超声科结合实际数量进行了细致安排,利用近一个月的时间,超声科全体医护加班加点,使这部分孕妈们顺利完成项目检查。

为了全力破解“预约难”的瓶颈问题,提升孕妈们的就医体验感,在院领导的统筹协调下,我院超声科通过收回一部分专用号源等流程的优化,重新合理高效调配人员,让具有产前诊断资质的超声医生更有针对性地完成对孕妈的检查,加班加点等方式,进而最大限度地满足来院就诊孕妈们的需求。

v群众的就医需求,就是我们改进的方向

为了提高群众就医体验感,嘉兴市妇幼保健院不断改进超声检查流程,提升服务质量。先后实施了妇、产科超声分开以及缩短普通超声等候时长等多项改进项目,今年继续提质升级,尽力破解热门产科超声项目“预约难”现状,在服务全市妇女儿童的道路上,不断改进,一直努力。

(市中医院)