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让漂洋过海的外国友人感受到中国医护的温暖
发布时间:2017-11-29

11月13日,浙江省荣军医院(嘉兴三院)呼吸内科住院部的医护人员与一位特别的患者——金发碧眼的巴西姑娘bela,合影留念并道别。   

这位看上去时尚漂亮的姑娘,在刚入院时正饱受着高热的煎熬,伴随咳嗽、胸闷、气短、畏寒、寒颤、四肢酸痛、乏力等症状,在异国他乡病倒的她看上去有点憔悴,用英语慌张口述着自己的病情。经过一系列的检查,呼吸内科徐尚志主任迅速给bela制定了治疗方案,并安抚她无需过分担心。   

第二天,bela体温正常了,精神也有了明显的好转。徐主任带领医护人员全程用英语交流,告知她目前的诊断、下一步的治疗方案、相关检查结果及健康注意事项,查房结束时,bela还不忘感谢医护人员“good doctor,thankyou!”  经过10天的治疗,bela康复出院。临走前,可爱的巴西姑娘还给医护人员准备了蛋糕作为告别礼物,大家则送上美丽的鲜花庆祝她康复出院。bela说喜欢这里每一个医护人员的脸上的笑容,让她感觉十分温暖,在异国他乡看病也不害怕。  

微笑是世界上最美、最深情的语言,彼此的微笑让呼吸科的病房洋溢着友好的芬芳。病区护士长张萍说,我们外语沟通虽然带着些许瑕疵,但贴心医护丝毫不褪色。  近年来,越来越多的外国友人来到嘉兴,嘉兴三院也陆续收治了不少外籍患者。从门诊导诊、病情诊治、缴费付款到科室介绍、健康宣教等等,医护人员也具备了越来越高的外语能力,给予患者无微不至的人文关怀,获得了外国友人的一致肯定。

(浙江省荣军医院   嘉兴市第三医院)