平安人寿浙江分公司上线医疗险种小额理赔案件免收实物资料项目 6成客户将实现无纸化理赔-利来app登录

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平安人寿浙江分公司上线医疗险种小额理赔案件免收实物资料项目 6成客户将实现无纸化理赔
发布时间:2020-05-29

继4月11日推出预赔付服务项目后,时隔一个月,5月10日,平安人寿浙江分公司再次推出理赔服务升级项目,一直以来,占比最高的小额医疗险理赔客户今后有望实现无纸化理赔。

据了解,为顺应医疗票据电子化改革及行业内小额理赔材料收取简化趋势,平安人寿浙江分公司根据新冠肺炎疫情期间案件材料收取的规则,进一步简化理赔流程,从而推出的一项创新服务项目——医疗险种(含疾病医疗和意外医疗)小额理赔案件免收实物资料。从5月10日期,所有浙江寿险的医疗险种客户在出险25天内申请理赔,申请发票总金额5000元以内、且二年内理赔不超过3次,都可以在手机端的金管家app上进行理赔申请后,不再向公司提交发票等理赔实物材料,就能直接享受快捷的理赔服务。

“从既往的理赔情况来看,疾病医疗和意外医疗的理赔案件在全部理赔案件中占比高达90%,其中小于5000元的医疗理赔案件占比高达6成,随着该项目的推出,必将进一步提升客户体验。”分公司两核风险管理部理赔服务室主任刘国健介绍。